burocracia: Administración ineficiente a causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas.
Ya nada más para no quedarme con está historia, porque no ha sido la única últimamente, que tuve que superar.
Asi fue. El viernes salí volando del trabajo a las 6 pm en punto para alcanzar las oficinas abiertas de la escuela que cierran a las 7 pm. Había mucho tráfico pero llegué. A lo lejos ví que estaba aun abierta la ventanilla, de hecho había una mujer ahí pidiendo informes, entonces empecé a correr porque en cualquier momento cerraría la señora que atendía. A penas se retiró la mujer la señora se disponía a cerrar, yo ya estaba a 1.5 metros o menos y en voz alta dije "espereme por favor no cierre" y oleaba las manos, obvio a la señora no le importó y casi me machuca los dedos cuando yo llegaba y ella iba cerrando la ventanilla. No lo podía creer! entonces no me podía quedar así y le toqué la puertita, a lo cual la señora abré pero y tal cual lucifer encarnado en ella me dice " qué te pasa, por qué tocas así?" ... tenía ganas de decirle que le pasaba a ella que me vió que venía corriendo y que casi me machuca los dedos y que todavía faltaban 3 minutos para cerrar. total que con es clase de gente ni meterse porque son de lo peor que he conocido. Toda la conversación lucifer lo hizo de mala gana, más que afuerzas sin disimularlo y sin la intención de hacerlo, su rostro, su actitud, su voz, su trato lo decián a gritos!!!!
lucifer: que te pasa por qué tocas así?
yo: porque me cerró y me urge que me de una hoja
lucifer: y yo que culpa tengo (poco falto para que me dijera "Y a mi que #$%"%$" me importa?")
yo: a qué hora cierra?
lucifer: a las 7
yo: pero si faltan 3 minutos! y necesito que por favor me de este papel
lucifer: ve a pagar a la caja (sabiendo que la caja cierra también a las 7pm aunque estés formada te cierran la ventanilla en la cara, y seguramente ya había cerrado)
yo: ya pagué
lucier: tu recibo
yo: aquí está
lucifer: (me avienta el recibo de regreso) pero llenalo todo aunque sea para tí
yo: ok , aquí está todo lleno
lucifer: qué dice aquí?
yo: es mi nombre
lucifer: y ésto?
yo: también es mi nombre
lucifer: por que está dos veces?
yo: porque lo anoté en los dos espacios
lucifer: ah te equivocaste
yo: SI (entre mí decía: que usted nunca se equivocaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa?)
Entonces un milgro sucedió y lucifer se convirtio en un lindo gatito tierno, sumiso y bueno! Porque su jefe llegó y se puso detrás de ella, entonces todo cambió, y con voz dulce me dijo:
lucifer convertido: mira yo encantada de dartelo pero la computadora no me abré el sistema, tienes que ir a la biblioteca a checarlo directamente con ellos, cuanto lo siento no poder ayudarte, que más quisiera, nada me costaba dartelo, algo más en lo que pueda ayudarte?
yo: ok gracias, nada más era eso, voy a la biblioteca.
lucifer convertido: si que te vaya bien, buenas noches
Me alegró que después tuvo que atender a otras dos, que llegaron detrás de mí, y como estaba ahí su jefe no pudo cerrarles en la cara, ni ser una grosera de lo peor, y que para ese entonces fatarían otros 2 minutos antes de que tuviera que cerrar porque yo sóle le quité uno!
p.d. hasta foto le saqué!
Ya nada más para no quedarme con está historia, porque no ha sido la única últimamente, que tuve que superar.
Asi fue. El viernes salí volando del trabajo a las 6 pm en punto para alcanzar las oficinas abiertas de la escuela que cierran a las 7 pm. Había mucho tráfico pero llegué. A lo lejos ví que estaba aun abierta la ventanilla, de hecho había una mujer ahí pidiendo informes, entonces empecé a correr porque en cualquier momento cerraría la señora que atendía. A penas se retiró la mujer la señora se disponía a cerrar, yo ya estaba a 1.5 metros o menos y en voz alta dije "espereme por favor no cierre" y oleaba las manos, obvio a la señora no le importó y casi me machuca los dedos cuando yo llegaba y ella iba cerrando la ventanilla. No lo podía creer! entonces no me podía quedar así y le toqué la puertita, a lo cual la señora abré pero y tal cual lucifer encarnado en ella me dice " qué te pasa, por qué tocas así?" ... tenía ganas de decirle que le pasaba a ella que me vió que venía corriendo y que casi me machuca los dedos y que todavía faltaban 3 minutos para cerrar. total que con es clase de gente ni meterse porque son de lo peor que he conocido. Toda la conversación lucifer lo hizo de mala gana, más que afuerzas sin disimularlo y sin la intención de hacerlo, su rostro, su actitud, su voz, su trato lo decián a gritos!!!!
lucifer: que te pasa por qué tocas así?
yo: porque me cerró y me urge que me de una hoja
lucifer: y yo que culpa tengo (poco falto para que me dijera "Y a mi que #$%"%$" me importa?")
yo: a qué hora cierra?
lucifer: a las 7
yo: pero si faltan 3 minutos! y necesito que por favor me de este papel
lucifer: ve a pagar a la caja (sabiendo que la caja cierra también a las 7pm aunque estés formada te cierran la ventanilla en la cara, y seguramente ya había cerrado)
yo: ya pagué
lucier: tu recibo
yo: aquí está
lucifer: (me avienta el recibo de regreso) pero llenalo todo aunque sea para tí
yo: ok , aquí está todo lleno
lucifer: qué dice aquí?
yo: es mi nombre
lucifer: y ésto?
yo: también es mi nombre
lucifer: por que está dos veces?
yo: porque lo anoté en los dos espacios
lucifer: ah te equivocaste
yo: SI (entre mí decía: que usted nunca se equivocaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa?)
Entonces un milgro sucedió y lucifer se convirtio en un lindo gatito tierno, sumiso y bueno! Porque su jefe llegó y se puso detrás de ella, entonces todo cambió, y con voz dulce me dijo:
lucifer convertido: mira yo encantada de dartelo pero la computadora no me abré el sistema, tienes que ir a la biblioteca a checarlo directamente con ellos, cuanto lo siento no poder ayudarte, que más quisiera, nada me costaba dartelo, algo más en lo que pueda ayudarte?
yo: ok gracias, nada más era eso, voy a la biblioteca.
lucifer convertido: si que te vaya bien, buenas noches
Me alegró que después tuvo que atender a otras dos, que llegaron detrás de mí, y como estaba ahí su jefe no pudo cerrarles en la cara, ni ser una grosera de lo peor, y que para ese entonces fatarían otros 2 minutos antes de que tuviera que cerrar porque yo sóle le quité uno!
p.d. hasta foto le saqué!
4 comentarios:
Dejame adivinar en que pais vives.....mmmmmmmmm quiero decir.....Mexico?????
jejeje. Si, lamentablemente en nuestro pais, esto es muy comun, y lo que es peor aun, por ejemplo en el consulado mexicano de aqui, son igualitos, es decir, se traen toda la burocracia con ellos, te lo juro. Hace poco tramite mi pasaporte, y fue todo un circo para poder agarrarlo....que si me faltaba esto, que si lo otro, que mi acta de nacimiento no me la podian valer anque ellos sabian que era genuina, que porque resulta que me registraron 8 años despues de que naci, y que asi no la aceptan, que necesito otros documentos....ahhhhh....odio la burocracia!
Saludillos!
pero que genio de mujer!! osea que les pasa?! lo que mas coraje da es la hipocresía al 100% con el jefe detras. desgraciadamenet de esa gente hay en todos lados y pues asi sucede...por un lado entiendo que lo hace para salir mas tempra y llegar a su casa a tiempo, pero la educación, carajo!
Freddy: Me imagino la que has pasado con todo esos líos de papeles, yo ni he querido aparecerme por la oficinas de las actas de nacimiento porque algo parecido hay por ahí en la mía. Hasta el momento no he tenido problema con pasaportes ni nada pero tendré que ir de todas maneras. Pensaba que por estar en otro país actuarían diferente nuestros compatriotas pero bueno al parecer eso ya viene de fábrica jajaja. No dudo que estemos en los primeros lugares del rank, si no es que encabezandolo jajaja pero andando por el mundo bloglero me he leído historias semejantes en otros países, que con gusto nos dicen "quitate que ahí te voy" jajaja , así que me dí cuenta que en todos lados se cuecen habas.
Maga:
Sí, yo misma he corrido varias veces cuando da la hora de salida, pero nunca cerrandole la puerta en la cara a nadie, nunca cuando tengo alguien aquí con un pendiente, y mucho menos con su actitud y grosería como ella, como dicen "lo cortes no quita lo valiente" pero que se puede uno esperar de éstos. Ayer fuí a lo mismo, y estaba la misma, pero está vez el trato fue otro, tal vez tenga personalidad múltiple , ja!
ah sí y llegué 15 minutos antes de cerrar. cuando terminó de darme los papeles y todo el rollo, vió su reloj y dijo " ay ya son las siete" yo miré el mío y faltaban como 10 minutos! pero la señora ya iba a cerrar!
Ya ni yo, que salgo a las seis, y a las siete que ya me iba, me empezaron a pedir n cosas y datos, salí a las ocho. uhmm.
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